안녕하세요?

문의주신 증상은 어느 딱 하나로 판단하기는 힘듭니다만,

우선 가장 기본적인 상태에서 확인해보셔야 합니다.

액션캠에서 메모리카들 제거시킨 후

배터리를 분리했다가 2~3분 후 다시 배터리를 넣고

켜보시기 바랍니다.

이 상태에서 액션캠이 정상적으로 켜지면

액션캠을 끊후 메모리카드를 넣고 켜보세요.

켜진다면 액션캠의 설정으로 가셔서 메모리카드를 포맷하고 사용하시면 됩니다.

만약 메모리카드만 넣었을때 정상적으로 켜지지 않는다면

메모리카드가 손상되었거나 너무 저속의 메모리카드를 넣은 경우일 수 있습니다.

다른 어느 정도 이상의 성능을 가진 메모리카들 넣어 보시기를 바랍니다.

현재 가지고 계신 메모리카드가 충분히 성능이 되고 손상이 없다고 판단하신다면

1차로 PC에서 포맷하신 후

액션캠에 넣고 켜보시기 바랍니다.

정상적으로 켜지면 마찬가지로 액션캠 내에서 메모리카드를 포맷하고 사용하시면 됩니다.

위에 같이 하셔도 해결되지 않는다면

저희에게 보내주셔야 할듯 합니다.

펌웨어를 포함하여 다양한 하드웨어적 검사가 필요할 것으로 보입니다.

고맙습니다.

[ Original Message ]

sj4000모델 사용중인데 첨에 작동 시키면 SJ4000 로고만 뜨고 그다음 동영상 촬영화면으로 안넘어 가요  ... 어떻게 해야 하나요  ..?? 배터리를 뺏다 켜봐도 안되고.. 컴터랑 USB로 연결도 안되요...