안녕하세요?

먼저 불편을 드려 죄송합니다.

AS는 제품을 저희에게 보내주시거나 저희가 회수 진행하여 검사하고 

조치를 해드립니다.

제품을 보내주실때 잘 포장하시고

메모지에 연락가능한 이름, 전화번호, 주소와 증상, 그리고 구매쇼핑몰과 날짜를 적어서

같이 보내주시면 됩니다.

제품이 도착하면 메모지의 내용의 증상과 다른 부분들을 점검한 후 

고객님에 연락드리게 됩니다.

고맙습니다.

[ Original Message ]

SJ9000 제품 5월 달에 구매 진행 하였고, 구매 후 한달도 지나지 않아 화면이 화이트스크린으로 나옵니다.

제가 판단하기에는 화면만 그럴 뿐 내부에서 작동은 되는 것 처럼 보입니다.

정품인증 스티커도 부착되어 있으며, A/S 절차에 관해 설명 부탁드립니다.

감사합니다.