알려주신 부분에 대해 참고하여

개선이 이루어질 수 있도록 노력하겠습니다.

고맙습니다.

사용기종 : Xpro Max

문제증상 : 화이트 밸런스 자동모드에서 수중 촬영 시 화면의 중앙은 정상, 테두리 사각형 부분은 붉은색으로 보임(22년 09월 22일, 이메일 문의/유선 회신)

문제해결 : 회신에 따라 화이트 밸런스 모드 변경 시 화면 주변의 붉은 색감이 사라짐.

본 제품과 관련하여 위위 같이 문제를 해결했지만,

이로 인해 화질(색감, 선명도) 저하로 촬영 후 보정이 불가피하게 되었습니다.

주변만 붉은 경우 보정도 어려웠던 것에 비하면 다행이지만

귀 사의 다른 제품(예컨데 Xpro2 등)도 동일한 문제가 있을 것으로 예상된다.

향후, 자동모드에서도 화면 테두리가 붉어지는 현상을 해결한 펌웨어 업데이트가 이루어지기를 매우 매우 희망합니다.

PS.

화이트 밸런스 문제라면 화면 전체에 영향을 미칠 것으로 생각되는 데,

어떻게 화면(렌즈)의 가운데는 정상이고 테두리 사각형 부분만 영향을 받는 것일까, 반대로 가운데는 왜 정상일까?

렌즈의 테두리 부분이 가운데 보다 더 어두어지는 것(붉은색이 먼저 사라짐)일까?

자동모드가 그만큼 예민하고 과격하게 작동하는 것일까?

참고로,

수심에 따라(대체로 5m가 넘어가면) 붉은 색이 가장 먼저 사라진다. 

일반적으로 "레드필터"를 사용해서 문제를 해결하지만, 대체로 5m 이내에서는 필터가 필요 없다.

Xpro는 5m 수심(바다/실내수영장)에서도 붉은 색이 간헐적으로 나타난다.