안녕하세요?
펌웨어 업데이트는 굉장히 민갑하고 조심스러운 작업입니다.
펌웨어 업데이트는
컴퓨터에 윈도우즈를 다시 까는 단순한 것이 아니라
메인보드의 CMOS를 재설치하는 것이라고 보면 됩니다.
따라서 액션캠 펌웨어 업데이트 과정에서 문제가 발행하는 경우
더 이상 일반적은 방법으로 해결할 수 없습니다.
해당 액션캠을 저희에 보내주시면
확인 후 조치하도록 하겠습니다.
액션캠을 잘 포장하고
메모지에 이름, 전화번호, 주소 적고
증상에 펌웨어 업데이트 중 초기화면 멈춤 현상
이렇게 적어서 동봉하시고
선불택배로 저희에게 보내주시면 됩니다.
서울시 용산구 청파로 74 전자랜드 본관 1층 C-105호로 보내주시면 됩니다.
고맙습니다.
[ Original Message ]
안녕하세요.
다름이 아니라 sj9000 ace osd 펨웨어 업데이트시 오류가 발생하여 초기부팅화면에서 더이상 진행을 하지 않습니다.
업데이트시 외부 전원 연결된 상태에 업데이트 진행
프로그레스바가 진행 도중 꺼졌다 켰졌는데 초기 부팅화면에서 멈춰있습니다.
한참 후에 전원을 껏다 켜도 계속 같은 현상입니다.
제가 할수 있는 초기화 방법이 있는지 아님 a/s를 해야 하나요?
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