소리는 켬퓨터에서 확인하셨나요?

액션캠의 스피커는 액션캠 작동 소리와 녹음이 되어있는지 확인 정도의 작은 소리만 나옵니다.

녹음된 소리가 작은 경우 액션캠 내에서는 안들릴 수도 있습니다.

녹음과 내장 마이크 모두 정상으로 해놓으셨다고 하셨는데요.

정상적으로 설정하였을 것으로 생각됩니다만,

혹시 모르니 초기화를 하고 녹음을 시도하시고

컴퓨터나 스마트폰 등에서 녹화된 영상을 재생하여 소리를 확인해 봐주세요.

그리고 혹시 방수케이스를 씌운 상태로 촬영하셨다면

소리는 거의 들어가지 않습니다.

모든 상황이 녹음 가능한 상태인데도

녹음되지 않았다면

저희 고객센터 02-716-4675로 연락주시면

회수하여 조치해드리도록 하겠습니다.

고맙습니다.

4월 9이루배송받아서 배터리 충전 풀로하고 시험영상 촬영해봤는데

동영상 재생시에 소리가 안나옵니다

설정에 녹음들어가서 켬상태인것 확인했고

마이크.내장에.체크되어 있는것 확인했습니다

왜 소리가 안나죠?