안녕하세요 sj9000 max를 구입한 후 자전거를 구입해서 사용해 볼까 했는데 충전이 전혀 되지 않아 문의 드립니다. 물품의 제조일은 2022년 8월이며 펌웨어 업데이트는 2022년 6월 25일로 표기되어 있습니다. 

물품과 함께 동봉되어있는 케이블을 사용하여 충전하고 있고 거의 2일동안 계속 꽂아두었는데도 케이블을 제거하면 바로 꺼지는 현상이 일어납니다.  케이블을 꽂으면 빨간불이 계속 깜빡거리는데 뭔가 문제인 건가요?

혹시 배터리가 불량인건지 아니면 제가 충전을 잘못하고 있는건지 혹시 불량이라면 에이스원측에서 조치가 가능한건지 알고 싶습니다.